Novo sem novidade: o poder persuasivo do design

O (bom) design, que atende às premissas de projeto e objetiva atrair o consumidor, é regra em muitas empresas. Essa consciência ainda não atingiu todos os empreendedores, mas os que já entenderam que o apelo estético somado à funcionalidade resulta em lucro têm investido pesado em.


A crescente passagem de “produtos necessários” para “marcas necessárias”faz o design o grande aliado do marketing na hora de persuadir oconsumidor. Em um momento de informação rápida e volátil...


Leia o artigo completo em O Melhor do Marketing


(Não posto o texto inteiro aqui pra poder centralizer o feedback :D)

5 de Novembro | Dia do Designer

 dispensa explicações, todo designer ouve isso um dia na vida.

Falta de tempo...

Pois é, não tem dado tempo direito de postar aqui. Tanto trabalho particular, tanto trabalho da Ufes, tanto trabalho no trabalho e ainda a coluna semanal do O Melhor do Marketing. Espero que as férias cheguem logo, e essa trabalheira toda vai se resumir pela metade. Mas também não posso reclamar da "trabalheira", afinal, é bom ler, aprender e compartilhar. Melhor ainda quando o feedback é positivo! Estão saindo alguns projetos interessantes, mesmo, e à medida que tudo for acontecendo, conto por aqui! (:

Informativo Impresso

Desenvolvi, para a semana do Comunica - ES um informativo para impressão da empresa que trabalho. O formato de revista foi adotado e o objetivo era informar aos curiosos sobre o que é MOOH (do inglês, Midia Out Of Home, nova designação para o segmento de mídia exterior) e também apresentar informações sobre os 10 anos da empresa, produtos, equipe de trabalho, o mercado de mídia exterior no ES e na Grande Vitória. A curiosidade sobre o assunto foi instigada através da questão que foi levantada nas camisas que os funcionários usaram no evento: "Você ainda não sabe o que é MOOH? Descubra agora!". Tanto as pessoas que vinham perguntar o que era quanto as que olhavam para as pessoas com cara de "que raios é isso?" saíram de lá com o material e espero que sem mais dúvidas (:


Veja a versão digital do informativo:

Open publication - Free publishing - More mooh

Design Thinking: o que é e porque está na moda?

Entre uma palestra e outra, muito tenho ouvido falar sobre Design Thinking. Enquanto alguns dizem que é a grande tendência do processo de design, outros defendem que nada mais é do que um novo termo para a metodologia de criação que há anos vem sendo aplicada. Divergências à parte, não vou entrar na discussão, mas apenas esclarecer um pouco do que vem a ser o design thinking e o que traz de novo para o designer.

O processo de design é metódico. Mesmo que muitos não achem necessário, qualquer concepção feita sob uma metodologia tende a obter mais sucesso por conta da detecção de falhas ainda no processo de construção. Dessa forma, torna-se também mais lucrativa a longo prazo, mesmo que, de início, seja mais cara. O design thinking, ainda que um termo da moda, é uma nova forma de “pensar design”.

Um esquema sucinto dessa metodologia projetual aparece na seguinte ordem:

detecção de um problema > ideias > conceituação > primeiros testes > mais ideias > mais testes > prototipação > teste final > produto final. Mas isso não acontece sem o foco desse momento chamado de 2.0: o usuário.

O desenvolvimento de um projeto sempre tem (e depois de um tempo isso se torna subentendido) o usuário como “centro das atenções”. O diferencial, segundo especialistas como Tom Kelley, fundador da IDEO, é que o design thinking vai além do usuário como foco, ele procura entender como funciona a cabeça do futuro consumidor de seu produto (produto enquanto projeto, não objeto), dessa forma o material desenvolvido vai além de atender às expectativas dos clientes: ele cria novas, novos nichos de mercado, assim, sugere aumento nas vendas. Para isso, é importante não pular etapas enquanto se podem levantar dados e testar ao máximo, para obter o melhor resultado possível.

O designer Marty Neumeier, da Liquidy Agency e autor de alguns livros como Zag e The Brand Gap, entre outros, fala um pouco da experiência do design thinking no vídeo abaixo.

“As empresas de design que agem intuitivamente, sem saber o que estão projetando, não sobreviverão ao mundo dos negócios. Para fazer design você tem que imaginar o futuro das situações; é a melhor maneira de se orientar um objetivo de projeto. No entanto, se as pessoas não vêem isso como umpensamento criativo, elas não são capazer de enxergar o quanto pode ser inovador. E é isso que realmente se procura nas escolas de design: inovação. Você precisa focar no que tem para projetar”.

Ao mesmo tempo que o design thinking remonta a metodologia projetual (que às vezes os designers esquecem no fundo da gaveta), percebo como diferencial desse “pensamento” uma preocupação maior com as possibilidades financeiras, ou seja, o produto tem que atrair (sim, a estética), mas também deve ser tecnicamente passível de produção e, principalmente, economicamente viável, ou seja, que haja uma relação custo versus benefício lucrativa. O design thinking, ao meu ver, se aproxima do marketing quando pensa em concorrência, em criar hábitos e necessidades, mas não abre mão de conceitos como inovação e diferenciação. O design e sua capacidade de ser híbrido permite assimilar infinitas áreas.

O Design de embalagem como ferramenta de Marketing

Enquanto algumas empresas dispõem de um departamento com vários profissionais competentes e verba disponível para investir em posicionamento diante do cliente, outras não têm a mesma sorte – nem porte que seja rentável a ponto de tais investimentos -, e muitas vezes não sabem buscar alternativas para colocar sua marca frente ao consumidor de forma inovadora.

No mercado, especialmente de varejo, a última chance de o cliente decidir por uma marca em detrimento de outra é no ponto de venda. Com isso, muitas empresas optam por um aspecto gráfico semelhante ao líder do segmento, chegando até a conquistar (momentaneamente) um consumidor que esteja distraído, com pressa ou que compre pela cor da embalagem. Uma busca por amido de milho, por exemplo, mostra pelo menos seis embalagens – de empresas diferentes – todas seguindo a mesma linha da Maizena: caixa amarela, texto em preto e uma ilustração. Por experiência própria, posso dizer que realmente na pressa dá pra confundir.

No entanto, enquanto muitas empresas acham que apostar em parecer uma “cópia barata do concorrente” é lucro, existe outro lado que, além de cair como um diferencial, já funciona como uma estratégia de marketing: o design da embalagem. O primeiro aspecto em que o design contribui na tomada de decisão do cliente é tornando a embalagem forte, assim chama a atenção para o produto.

Depois, uma peça bem trabalhada pode levar o consumidor a se interessar por conhecer outros produtos e até mesmo a própria empresa – via website, por exemplo. Citando somente alguns.

As pessoas têm uma ideia que produtos com embalagens elaboradas são mais caros, de empresas maiores, porém muitas vezes não abrem mão de pagar mais caro por essa percepção de qualidade que algumas embalagens imprimem. O fato é que a embalagem, para quem consome, não é um elemento desvinculado do produto que ela contém. Dessa forma, o consumidor enxerga aquilo como um todo e, quanto mais interessante e inteligente for a relação entre a parte estética e a funcionalidade – aplicação dos textos, informações obrigatórias e etc -, mais coeso e, por consequência, bonito aquele produto parecerá.

Assim, para empresas que não têm grande porte e nem recursos destinados à propaganda do seu produto, fazendo ações diferenciadas nos pontos de venda, campanhas em mídias diversas, esse cuidado com a embalagem pode trazer grandes retornos. É, através do design, se tornar grande aos olhos do cliente.

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essas linhas

essas linhas: céu, rua, prédios e luzes dos postes.

22.09 | Dia Mundial Sem Carro

Pub Comunicação

O símbolo, que é um 'jogo' entre os caracteres 'p' e 'b', foi obtido a partir da ideia de que a Pub Comunicação leva informação de uma ponta a outra das cidades através de seus produtos. Por isso foram utilizadas as letras dos extremos da palavras. A união dessas pontas cria, justamente, a ideia de comunicação efetivamente realizada, sendo capaz de se difundir em todos os extremos.

Identidade visual para a empresa PUB Comunicação [Painéis Urbanos e Publicidade]

Fio&Ferro

A Fio & Ferro é uma empresa de material de contrução de Vítória-ES. Localizada na Avenida Leitão da Silva, 1 023. O projeto de aplicação da marca na fachada é bem recente, e ainda está sob aprovação do cliente, mas gostei dele, do aspecto que ficou.

Primeiro, gostaria de citar (não citar porque não lembro exatamente da frase), mas comentar algo que li do designer Fábio Mestriner. No contexto, sobre pequenas empresas e embalagens, ele diz que uma empresa pequena (e algumas médias) que não têm condições de investir pesado no ponto de venda, tem a embalagem como importante ferramenta para interferir na decisão de compra do cliente. É o último ponto de contato, o decisivo. Uma boa embalagem é fundamental.

O que isso tem a ver? Bom, resolvi trazer esse contexto do "momento decisório" para o caso de uma fachada. São coisas diferentes, uma loja não é como um pacote de macarrão, que você tem vários de diversos tipos e marcas para escolher. Você vai a loja porquê? Porque ela presta um bom serviço, SIM. Mas porque ela tem um ambiente agradável, harmônico, onde você se sente bem. TAMBÉM. E porque você volta? Porque sabe que ali se sentirá à vontade.

Em diferentes segmentos, cabe ao empresário encontrar a melhor forma que, somada a uma BOA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, fará um cliente fiel e, como diria Kevin Roberts, um "apaixonado pela marca". A construção está diretamente ligada à infraestrutura, por isso acho que, investir no "visual" e somar isso ao bom atendimento, faz da empresa uma verdadeira marca em seu setor.

Fundo em telha trapezoidal pintada, marca e telefone em letas moldadas de chapa galvanizada com pintura e placas (para marcas de produtos que são vendidos) em quadro de lona com acabamento em arrebite.

PS: espero postar as fotos do projeto executado em breve.

15.09 | Dia do Cliente

Email marketing criado para enviar para clientes no "dia do cliente". Bom, primeiro que eu nem sabia que existia um "dia do cliente", mas tudo bem né? Como sempre costumo fazer, me prendo menos às frases "prontas" de congrats pelo dia e busco frases especialmente inteligentes, de alguém relevante, também. No caso de Theodore Levitt, embora não seja um nome de se escutar e "ooh, eu sei o que ele fez", não custou uma voltinha no google para entender que ele foi o pioneiro na sinalização da importância do marketing no processo de produção. No artigo "Marketing Myopia", publicado em 1960, ele fala da indústria como um processo onde o foco é a satisfação do cliente. Ted Levitt, como também era conhecido, não inventou o marketing, mas foi de suma importância por conta do manifesto supracitado, que conferiu à disciplina um prestígio intelectual que até então não tinha. O alemão, que lecionou em Harvard, é um dos "gurus da administração" e faleceu em 2006.

tipografia móvel & design

da ponte da passagem

Canal de Vitória, de cima da Ponte da Passagem.

sinalização de guichês PMV

já faz um tempo que desenvolvi essa sinalização para os guichês do setor de protocolos (atendimento ao público) da Prefeitura Municipal de Vitória.
detalhes: placas em chapa de aço adesivada e suspensa do cabo de aço.

design, e-readers e crianças.

Em meio a uma discussão, essa semana, sobre o futuro dos livros diante da variedade de e-readers que estão por aí, levantei a questão de "mas e a educação infantil?". Uma das coisas mais mágicas da infância, pelo menos da minha, foi o contato com os livros desde cedo, levando a aprender a ler precocemente e despertando um gosto enorme pela leitura - que se mantém até hoje - e, diante do fato supracitado, me perguntei como será esse contato das crianças daqui há alguns anos. Se os livros, impressos do jeito que conhecemos, são seculares e algumas instituições educacionais ainda não têm uma biblioteca decente, imagina ter acesso a esses gadgets? 

Outro aspecto, sei que livro é papel e papel é árvore. É lindo pensar que com um trem desses acaba essa de cortar árvore, e solvente de tinta e afins. Mas, e esse modismo de cada dia lançar uma versão nova? Hoje é a 2.0, amanhã é a 2.0.0.1 e aí tudo te convence de que tem que trocar porque a outra é melhor, gerando um volume maior de lixo tecnológico que vai pra onde? Mandar para os países de 3º mundo e assim resolver o problema do acesso de todos à tecnologia? Não acho que deva acontecer bem dessa forma NÉ? Afinal, tá mais pra fazer o "quintal do vizinho" de lata de lixo. Com relação a isso, assisti um vídeo MUITO interessante, sobre ciclo de produção e vida útil de produtos - além de outras coisas, afinal, aviso logo que é um vídeo de 20 minutos.

É isso, fica a dica e a vontade de discutir mais sobre o assunto (:

banner x tipografia: da univers para a gill sans

lá na MP!

Em comemoração aos seus 23 anos, a MP Publicidade sorteou, via twitter, camisas com seu slogan "Seja Popular". Hoje fui lá buscar a minha, e aproveitei para conhecer a agência. Eu que, nunca tinha ido a nenhuma agência de publicidade, comecei logo por uma das maiores do ES e que vem ganhando alguns Colibris de uns anos pra cá.

Acho que MÁGICO é uma palavra que descreve bem tudo que eu achei. Um clima super agradável. Como fica numa casa, o ambiente não tem todo aquele ar de empresa | lugar sério. Segundo que a decoração é incrível, predominando o laranja - cor que estimula criatividade -, com bancos de ônibus com estampa de vaquinha na recepção e chão com aquela textura de piso de ônibus.

Me chamou, também, muita atenção a sala da Diretora de Criação, a Mônica Debanné, toda decorada nas pelúcias, estantes com shape de skate e coisa e tal, muito legal mesmo. E mais o cantinho de brainstorm com mesinhas coloridas e um saco de boxe, os banquinhos laranja felizes na sala da criação. Tudo muito legal. E ainda, pra completar, pessoas super simpáticas.

Obrigada o/

fotos que falam por mim [3]

sempre a sensação de que essa foto tem o tempo correndo em duas velocidades.

banner x tipografia: de garamond para univers.

Novas Mídias e Convergência

Animação sobre a mudança que as novas mídias vem causando na sociedade e economia. Um comparativo com outras mídias, com o volume produtivo de outros veículos e especialmente com o poder que a internet tem quando se fala em velocidade de transmissão de dados.

O vídeo foi produzido para o 3° Fórum Anual de Convergência em Mídia, em 2009, em Nova York. A apresentação de dados assim, fazendo relação entre tempo "no ar" e volume de dados produzidos (sejam vídeos, sejam textos), traz uma noção que talvez não tenhamos, quando assistimos vídeos no youtube ou logamos em redes sociais.

É, de fato, fantástico fazer parte de uma momento onde informação está a tão fácil acesso, onde podemos absorver tudo que nos é de interesse. Vale a pena o vídeo.